Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2021 жылғы арналған есеп

        Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша

2021 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

  1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәлімет: «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК,. Заңды мекен-жайы: Степногорск қаласы, 9 шағын ауданы, 5 ғымарат.

  2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

  2021 жылы  Ақмола облысының білім басқармасы Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК -92 қызмет көрсеттілді;

  электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 38;

  қағаз түрінде көрсетілген  қызметтер саны – 54.

  Негізі мектпепке дейінгі саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

     2. Қызмет алушылармен жұмыс:

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

  Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған  ds0001.stepnogorsk.aqmoedu.kz/ «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК,. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған.Сондай-ақ ұйымдағы  ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған.Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

  Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады.

  3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2021 жылы «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК  әлеуметтік желілерде  мақала жариялады,

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында    «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

«Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК 2021 жылы 2  педагогке  мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті,сондай-ақ 12 педагогке  біліктілігін арттыру бойынша мемлекеттік қызмет көрсетілді.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

  Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оныңсапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

  Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

  2022 жылы«Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының "Айгөлек" №1 балабақшасы" МКҚК  жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

Басшы                                                           А.З.Макишева

Орынд. С. Бекей., Г.А. Агибаева

Тел.871645-2-26-21